Hier (15 juillet) , entre 19h00 et ce matin 11h00, notre plateforme d’intelligence artificielle Yiaho a rencontré une interruption de service majeure, la première de cette ampleur dans notre histoire, depuis 2023.
Cette panne a été causée par une surcharge exceptionnelle due à un nombre record d’utilisateurs connectés simultanément, dépassant toutes nos prévisions d’utilisation.
Nous sommes conscients de l’impact que cette indisponibilité a pu avoir sur vos projets et votre expérience. Soyez assurés que notre équipe a travaillé sans relâche toute la nuit pour identifier et résoudre ce problème critique.
La cause principale, liée à une saturation des ressources serveurs, a été corrigée grâce à une optimisation poussée de notre infrastructure et à la mise en place de nouvelles mesures de scalabilité.
Nous sommes ravis d’annoncer que Yiaho est désormais pleinement opérationnel, sans aucune limitation d’accès et toujours gratuitement, évidemment ! Vous pouvez à nouveau profiter de toutes les fonctionnalités de notre plateforme en toute fluidité.
Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour votre patience et votre soutien indéfectible. Vos messages, emails et encouragements sur les réseaux sociaux nous ont touchés et motivés à résoudre cette situation au plus vite.
À nos millions d’utilisateurs mensuels, nous vous souhaitons un chaleureux retour sur Yiaho.
Nous réaffirmons notre engagement à vous offrir une expérience d’intelligence artificielle fiable, gratuite, performante et innovante. Des audits réguliers et des mises à jour continues garantiront que ce type d’incident ne se reproduise plus.
Pour toute question ou assistance, vous pouvez consulter notre FAQ et notre support est à votre disposition via notre page Contact.
~ Team Yiaho
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